Proste wskazówki bezpiecznych zakupów w sieci

Jak uniknąć wyłudzenia pieniędzy lub nieuczciwych sprzedawców? Jak uchronić się przed zagrożeniami z Internetu podczas zakupów? Wystarczy stosować kilkanaście prostych zasad.

Sklepy internetowe oferują coraz więcej produktów po atrakcyjnych cenach. Liczba kupujących w sieci stale rośnie. W Polsce za pośrednictwem Internetu robi zakupy około 13 milionów internautów. Należy jednak pamiętać, że zakupy w sklepach internetowych niosą ze sobą proporcjonalnie więcej zagrożeń: cyberprzestępczość lub nieuczciwi sprzedawcy.

Aby całkowicie ustrzec się przed nieuczciwymi sprzedawcami i zagrożeniami pochodzącymi z sieci wystarczy zastosować się do kilku prostych zasad bezpiecznych zakupów online:

Wybór sprzedawcy:

• przed rozpoczęciem licytacji na aukcji sprawdź komentarze i opinie innych o sprzedającym. Jeśli przeważają negatywne oceny – zrezygnuj z zakupu;
• przed zakupem w sklepie internetowym sprawdź, czy posiada on KRS, REGON lub NIP;
• przed zakupem uważnie przeczytaj regulamin sklepu lub zasady prowadzenia aukcji (w serwisie aukcyjnym);
• korzystaj ze sklepów internetowych o utrwalonej pozycji i marce, legitymujących się swoją historią, oraz takich, które posiadają wiele opinii w sieci, pozwalające zweryfikować wiarygodność danego sklepu;
• sprawdź czy łatwo można skontaktować się ze sprzedawcą, np. e-mail (przyda się w razie wątpliwości co do wyboru z oferty lub pytania o dostępność towaru);
• zapytaj o warunki gwarancji;
• zachowaj czujność przy bardzo atrakcyjnych ofertach i olbrzymich obniżkach cen w tradycyjnych sklepach;
• w miarę możliwości wybieraj opcję zapłaty przelewem lub przy odbiorze, a nie kartą kredytową;

Ochrona swoich danych i zabezpieczenie przed cyberprzestępcami:

• korzystaj z odpowiedniego programu antywirusowego z zabezpieczeniem antyphishingowym (chroniącym przed wyłudzeniem poufnych informacji osobistych) i antyspyware (chroniącym przed programami szpiegowskimi);
• dokonując transakcji korzystaj z połączenia szyfrowanego certyfikatem bezpieczeństwa – sprawdzisz to klikając w symbol żółtej kłódki w oknie przeglądarki. Zapewnia to poufność wpisywanych danych i ochronę przed przechwyceniem ich przez inną osobę;
• wpisuj ręcznie adresy banków, serwisów aukcyjnych i sklepów internetowych. Pozwoli to uniknąć przekierowania na witryny przechwytujące tożsamość. Sprawdzaj również czy wyświetlany adres www w oknie przeglądarki nie jest podejrzanie długi i czy mieści się w oknie;
• w razie wątpliwości skontaktuj się z administratorem danego serwisu i poproś o pomoc, wyjaśnienia lub zgłoś swoje podejrzenia;
• absolutnie nigdy nie przesyłaj e-mailem, ani nie udostępniaj osobom trzecim danych dostępu do swoich kont;
• systematycznie skanuj komputer aktualnym oprogramowaniem antywirusowym;

Przesyłka a zadowolenie z zakupu

• upewnij się, czy znasz całkowity koszt zakupu z podatkiem VAT i transportem;
• sprawdź deklarowany termin i sposób dostawy przesyłki;
• zawsze sprawdzaj zawartość paczki oraz stan dostarczonych produktów w obecności kuriera. Ułatwi to ewentualne procedury reklamacji;

źródło: porady przedstawicieli Fruli.pl i  ed&r